Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

NUTRIBITS, con domicilio en Apodaca, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que se recaben a través del sitio web nutribits.com, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con la privacidad y protección de sus datos personales puede comunicarse a través de:

Correo electrónico: hola@nutribits.com
Teléfono: +52 (81) 8321 3636
Sitio web: https://nutribits.com/

2. Datos personales que podemos recabar

NUTRIBITS podrá recabar datos personales cuando usted utilice nuestro sitio web, complete un formulario de contacto o se comunique directamente con nosotros.

Los datos que pueden ser tratados incluyen:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información incluida voluntariamente en mensajes, comentarios, solicitudes o formularios de contacto.
• Información relacionada con solicitudes comerciales, institucionales o de colaboración.
• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Navegador.
• Idioma.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de navegación.
• Duración aproximada de la sesión.
• Interacciones realizadas dentro del sitio.
• Identificadores generados mediante cookies o tecnologías similares.
• Información técnica necesaria para el funcionamiento, seguridad y análisis del sitio web.

El sitio de NUTRIBITS funciona actualmente principalmente como plataforma informativa, catálogo de productos y recetario.

NUTRIBITS no procesa pagos ni solicita directamente datos bancarios, financieros o patrimoniales mediante procesos de compra en línea dentro de este sitio.

Asimismo, NUTRIBITS no solicita intencionalmente datos personales sensibles. Le recomendamos no proporcionar este tipo de información mediante formularios o mensajes, salvo que resulte estrictamente necesario.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recabados podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Atender preguntas, solicitudes, comentarios y sugerencias.
• Responder mensajes enviados mediante formularios de contacto.
• Proporcionar información acerca de NUTRIBITS y sus productos.
• Dar seguimiento a solicitudes comerciales, institucionales o de colaboración.
• Atender comunicaciones relacionadas con clientes, consumidores, proveedores, distribuidores o posibles relaciones comerciales.
• Operar y mantener el sitio web.
• Administrar el catálogo digital de productos.
• Proporcionar acceso al recetario y demás contenidos publicados.
• Identificar y corregir errores técnicos.
• Mejorar la seguridad y estabilidad del sitio.
• Prevenir accesos no autorizados, usos indebidos, incidentes de seguridad o actividades fraudulentas.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos válidos de autoridades competentes.

Asimismo, podemos utilizar información estadística y de navegación para:

• Analizar el funcionamiento y rendimiento del sitio.
• Conocer de manera agregada cómo interactúan los usuarios con el contenido.
• Evaluar páginas, productos y contenidos consultados.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Desarrollar mejoras en nuestros servicios digitales.

Cuando alguna finalidad adicional requiera legalmente su consentimiento, éste será solicitado previamente.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web de NUTRIBITS puede utilizar cookies, identificadores, etiquetas y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, medición, seguridad y análisis.

Estas tecnologías pueden permitirnos:

• Mantener el funcionamiento técnico del sitio.
• Conocer el número de visitas.
• Analizar páginas consultadas e interacciones.
• Medir tiempos de navegación.
• Identificar errores técnicos.
• Conocer características generales del dispositivo y navegador.
• Mejorar contenidos y experiencia de usuario.
• Generar estadísticas agregadas.

Actualmente, el sitio puede utilizar servicios tecnológicos proporcionados por Google, incluyendo herramientas como Google Analytics, Google Search Console, PageSpeed Insights y Google Site Kit.

Estos servicios pueden recopilar determinados datos técnicos y de navegación de acuerdo con sus propias políticas y condiciones de privacidad.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, limitar o eliminar cookies. La desactivación de determinadas tecnologías puede afectar algunas funciones del sitio.

5. Proveedores y servicios tecnológicos

Para operar el sitio web y prestar nuestros servicios digitales, NUTRIBITS puede utilizar proveedores especializados, entre ellos:

• Servicios de alojamiento web y servidores.
• Sistemas de administración de contenido.
• WordPress.
• Elementor.
• WooCommerce como sistema de administración del catálogo de productos.
• Servicios de analítica y medición.
• Sistemas de formularios.
• Servicios de correo electrónico.
• Servicios de respaldo.
• Servicios de seguridad.
• Herramientas de optimización y mantenimiento del sitio.
• Servicios tecnológicos proporcionados por Google.

Estos proveedores podrán tratar determinada información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios a NUTRIBITS y conforme a las disposiciones legales, contractuales y de confidencialidad aplicables.

Algunos proveedores tecnológicos pueden utilizar infraestructura ubicada fuera de México.

6. Transferencias de datos personales

NUTRIBITS no vende, renta ni comercializa datos personales.

Los datos personales podrán comunicarse o transferirse cuando resulte legalmente permitido o necesario, incluyendo los siguientes supuestos:

• Cuando exista una obligación legal.
• Cuando una autoridad competente los solicite mediante requerimiento válido.
• Cuando resulte necesario para la defensa o ejercicio de derechos.
• Cuando la transferencia esté prevista o autorizada por la legislación aplicable.
• Cuando resulte necesaria para el cumplimiento de una relación jurídica.
• Cuando intervengan proveedores tecnológicos indispensables para la operación de los servicios de NUTRIBITS.

Cuando una transferencia requiera el consentimiento de la persona titular conforme a la legislación aplicable, dicho consentimiento será solicitado previamente.

7. Derechos ARCO

La persona titular de los datos personales tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO.

Acceso

Permite conocer qué datos personales conserva NUTRIBITS y conocer las condiciones generales de su tratamiento.

Rectificación

Permite solicitar la corrección o actualización de información personal que resulte incorrecta, incompleta o desactualizada.

Cancelación

Permite solicitar, cuando legalmente proceda, que determinados datos personales sean eliminados de nuestros registros.

Oposición

Permite solicitar que los datos personales dejen de utilizarse para determinados tratamientos cuando resulte legalmente procedente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:

hola@nutribits.com

con el asunto:

Solicitud de Derechos ARCO

La solicitud deberá incluir, según corresponda:

• Nombre completo.
• Medio para recibir nuestra respuesta.
• Documento que permita acreditar la identidad de la persona titular y, en su caso, de su representante.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Identificación de los datos personales involucrados.
• Cualquier información que facilite localizar los datos.
• En caso de rectificación, descripción de la modificación solicitada y documentación que la sustente cuando corresponda.

NUTRIBITS atenderá las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

8. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos personales se encuentre basado en el consentimiento, la persona titular podrá solicitar su revocación, siempre que legal y materialmente resulte procedente.

La solicitud podrá enviarse a:

hola@nutribits.com

con el asunto:

Revocación de consentimiento

La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados legítimamente antes de recibir la solicitud.

9. Limitación del uso o divulgación de los datos personales

La persona titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante una solicitud enviada a:

hola@nutribits.com

con el asunto:

Limitación de uso de datos personales

La solicitud deberá indicar claramente el tratamiento o finalidad que desea limitar.

NUTRIBITS adoptará las medidas razonables necesarias para atender la solicitud cuando legalmente resulte procedente.

10. Conservación de los datos personales

NUTRIBITS conservará los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para:

• Cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
• Atender solicitudes realizadas por las personas titulares.
• Cumplir obligaciones legales.
• Resolver posibles responsabilidades.
• Mantener registros necesarios derivados de relaciones comerciales o jurídicas.

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios y hayan concluido los plazos legales o contractuales correspondientes, serán eliminados, bloqueados o disociados según resulte aplicable.

11. Seguridad y confidencialidad

NUTRIBITS adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales contra:

• Pérdida.
• Daño.
• Alteración.
• Destrucción.
• Uso indebido.
• Acceso no autorizado.
• Divulgación no autorizada.

Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán mantener su confidencialidad conforme a las obligaciones aplicables.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que NUTRIBITS mantiene medidas destinadas a reducir razonablemente los riesgos asociados con el tratamiento de información.

12. Menores de edad

El sitio web de NUTRIBITS no está diseñado específicamente para recopilar datos personales de menores de edad.

NUTRIBITS no solicita intencionalmente información personal de menores sin la intervención o autorización correspondiente de sus padres, tutores o representantes legales.

Si tenemos conocimiento de que se ha proporcionado información de un menor sin la autorización correspondiente, podremos adoptar las medidas necesarias para eliminarla.

13. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces hacia sitios, plataformas o servicios administrados por terceros.

NUTRIBITS no controla las prácticas de privacidad de estos servicios y no es responsable del tratamiento de información que éstos realicen fuera de nuestro sitio web.

Recomendamos consultar los avisos y políticas de privacidad de los servicios externos antes de proporcionar información personal.

14. Modificaciones al Aviso de Privacidad

NUTRIBITS podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de:

• Cambios legislativos o regulatorios.
• Incorporación de nuevas tecnologías.
• Modificación de nuestras prácticas de tratamiento de datos.
• Nuevas funcionalidades del sitio.
• Incorporación de nuevos servicios.
• Cambios internos relacionados con nuestros productos o actividades.

La versión vigente podrá consultarse permanentemente en:

https://nutribits.com/privacidad/

La fecha de última actualización aparecerá al inicio del presente documento.

Cuando una modificación requiera nuevamente el consentimiento de la persona titular conforme a la legislación aplicable, se implementarán los mecanismos necesarios para obtenerlo.

15. Autoridad competente

Las personas titulares podrán ejercer los medios de defensa previstos por la legislación mexicana en materia de protección de datos personales cuando consideren que sus derechos han sido vulnerados.

En el marco legal federal vigente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno ejerce atribuciones en materia de protección de datos personales en posesión de particulares. La legislación actual continúa siendo objeto de desarrollo y actualización institucional.

16. Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente datos personales mediante los formularios, medios de contacto o canales digitales de NUTRIBITS, una vez puesto a disposición el presente Aviso de Privacidad, la persona titular manifiesta su conocimiento respecto del tratamiento de sus datos conforme a las finalidades señaladas en este documento.

En aquellos supuestos en los que la legislación requiera consentimiento expreso, éste será solicitado mediante los mecanismos correspondientes.

La persona titular podrá ejercer en cualquier momento los derechos y mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad.